Regulamin i warunki gwarancji

Właścicielem sklepu internetowego jest firma F.H.P.U. ADICT Adam Zauściński z siedzibą w Łodzi
przy ul. Wólczańska 241  , kod pocztowy 93-035 .
NIP : 725-182-60-08
REGON : 100187640

Funkcjonujemy również jako Hurtownia Komputerowa Adict

Zamówienia można składać poprzez :

www: www.adict.pl

e-mail: adict@adict.pl

1. Zamówienia w sklepie internetowym można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia składane w dni powszednie po godz. 15⁰⁰, w soboty, niedziele oraz w święta rozpatrywane będą w najbliższym dniu roboczym.
2. Warunkiem koniecznym realizacji zamówienia jest podanie aktualnego numeru telefonu i adresu e-mail.
3. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją regulaminu w całości.
4. Ceny towarów znajdujących się w sklepie wyrażone są w PLN brutto.
5. Realizacja zamówienia złożonego przez klienta następuje w ciągu 1-7 dni roboczych.
6. Do każdej przesyłki dołączamy potwierdzenie zakupu jak i w niektórych produktach kartę gwarancyjną.
   Każdy zakupiony towar jest odpowiednio zabezpieczony i zapakowany.

7.      Na podstawie ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny art. 2 ust 1 istnieje możliwość dokonania zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni zgodnie z art. 10 ww. ustawy.

- zwrot dotyczy tylko towaru nie zakupionego bezpośrednio w siedzibie sklepu

- zwracany towar nie może nosić śladów użycia i powinien być odesłany w stanie, w którym trafił do Kupującego. Dotyczy to również opakowania.

- koszty przesyłki ponosi Kupujący

- w przypadku stwierdzenia śladów użytkowania towaru, zwrot nie będzie przyjęty, a towar odeślemy do Kupującego na jego koszt.

- w przypadku uszkodzenia opakowania, potrącane jest 8% wartości towaru. Są to koszty manipulacyjne ponoszone przez nasz sklep.

- przed odesłaniem towaru prosimy o skontaktowanie się z naszym sklepem. Pozwoli to na jednoznaczne ustalenie właściwej procedury zwrotu.

8.      Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez firmę FHPU ADICT z siedzibą w Łodzi kontakt do celów związanych z realizacją zamówień złożonych przez klientów, obsługi posprzedażowej, przekazywaniem klientowi informacji handlowej oraz podejmowania działań marketingowych w formach dozwolonych prawem, zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997r. "O ochronie danych osobowych" (DZ.U. nr 133, poz.833) oraz Ustawą z dnia 18.07.2002r. "O świadczeniu usług drogą elektroniczną".

9. Firma FHPU ADICT zobowiązuje się do ochrony posiadanych danych osobowych zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997r. "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą Klienci sklepu mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawienia oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
10. Informacje zawarte na stronach sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa.

1. Zasady Ogólne:

1.1 Reklamacja może być złożona osobiście, bądź w formie wysyłki do salonów sklepu FHPU ADICT Adam Zauściński.

1.2 Przed wysłaniem towaru, kupujący kontaktuje wcześniej drogą emaliową bądź telefoniczną w celu uzgodnienia procesu reklamacji.

1.3 Reklamowany towar należy odesłać na własny koszt na adres sklepu z opisem usterki, dokumentem zakupu ( oryginał-paragon, faktura - kopia ) oraz danymi do wysyłki zwrotnej.

2. Warunki Gwarancji:

2.1 Gwarancji udzielamy na okres 24 miesięcy, lub jak jest zawarte w opisie produktu.

2.2 Gwarancja ważna jest:

2.2.1 Z dowodem zakupu (paragon lub faktura),

2.2.2 Gdy towar nie posiada uszkodzeń mechanicznych.

2.3 W przypadku nie spełnienia zasad w punkcie 2.1 i 2.2 towar nie podlega gwarancji.

3. Przebieg reklamacji

3.1 Kupujący odsyła towar na własny koszt. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, sprzedający pokrywa koszt wysyłki zwrotnej do klienta.

3.2 Podstawą rozpatrzenia reklamacji jest posiadanie dokumentu zakupu.

3.3 Reklamacje rozpatrywane są wyłącznie pod kontem informacji otrzymanych przez klienta.

3.4 Proces reklamacji trwa maksymalnie do 60 dni roboczych

3.5 Gwarancja traci ważność w momencie gdy widoczne są uszkodzenia mechaniczne.  W takich przypadkach gwarancja będzie anulowana w trybie natychmiastowym i nieodwołalnie.

3.6 Naprawa i wymiana:

3.6.1 Sprzedający zobowiązany jest do naprawy towaru i pozbawienia go istniejących wad. W przypadku niemożności zrealizowania naprawy, towar zostaje wymieniony.

3.6.2 W przypadku wymiany, sprzedający zobowiązuje się wymienić towar na nowy lub o porównywalnych parametrach.

3.6.3 Zwrot kosztów występuje tylko w przypadku braku możliwości naprawy bądź wymiany.

3.6.4 W przypadku zwrotu pieniędzy, zwracana jest wartość towaru na podstawie dowodu zakupu, bez kosztów wysyłki.

3.6.5 Nieuzasadnione reklamacje obarczą reklamującego kosztami zapakowania i odesłania towaru powrotem do reklamującego.

1. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez firmę FHPU ADICT z siedzibą w Łodzi kontakt do celów związanych z realizacją zamówień złożonych przez klientów, obsługi posprzedażowej, przekazywaniem klientowi informacji handlowej oraz podejmowania działań marketingowych w formach dozwolonych prawem, zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997r. "O ochronie danych osobowych" (DZ.U. nr 133, poz.833) oraz Ustawą z dnia 18.07.2002r. "O świadczeniu usług drogą elektroniczną".

2. Firma FHPU ADICT zobowiązuje się do ochrony posiadanych danych osobowych zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997r. "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą Klienci sklepu mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawienia oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
3. Informacje zawarte na stronach sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa.

Koszty przesyłki:

Przesyłki zakupionych towarów są realizowane za pomocą poczty polskiej bądź FIRMA KURIERSKĄ UPS z którą współpracujemy. Koszt przesyłki towaru zawiera całkowite koszty spakowania, przygotowania i wysłania towaru do klienta. Koszt przesyłki ustalany jest ze sprzedawcą. Koszty przesyłki oraz ewentualnego pobrania gotówki pokrywa w całości Kupujący. Koszty przesyłek związanych z naprawą gwarancyjną pokrywane są do nas przez kupującego, od nas od klienta pokrywa firma FHPU ADICT.

Należność za towary zakupione w naszym sklepie można uregulować na kilka sposobów:

• za pobraniem, czyli płacimy kurierowi przy odbiorze przesyłki
  
  Płatność jest dokonywana bezpośrednio do rąk kuriera/pracownika poczty polskiej doręczającego nam przesyłkę pod podany adres. 
• przelew na nasze konto przed wysłaniem towaru
  
  Przelewu należy dokonać na adres:
  
  F.H.P.U. ADICT Adam Zauściński
  ul. Wólczańska 241
  93-035 Łódź
  NIP: 725-182-60-08
  21 1020 3378 0000 1202 0149 9557
  w PKO BP (inteligo).

Zużyty sprzęt elektryczny i elektroniczny oznaczony symbolem przekreślonego kontenera na odpady należy zbierać selektywnie. Niedozwolone jest umieszczanie zużytego sprzętu z innymi odpadami. Niewłaściwe użytkowanie i składowanie zużytego sprzętu może negatywnie wpływać na stan środowiska i zdrowie ludzi. Selektywna zbiórka zużytego sprzętu przyczynią się do jego ponownego użycia i odzysku w tym recyklingu.